Мы занимаемся не просто отзывам, но и рейтингами компаний на различных площадках.
Потенциальный клиент, который выбирает среди нескольких организаций, будет более лоялен к той, которая имеет высокий рейтинг на независимых сайтах.
Ваш продукт скорее купят, если о нем напишут независимые авторы где-нибудь на irecommend.ru.
Не стоит забывать и о отзывах. Вы теряете до 30% потенциальных клиентов, если у вашей компании есть негативные отклики.
Тенденция поисковой выдачи такова, что в ТОП выходят охотнее различные агрегаторы, каталоги, рейтинговые сайты. Малым и средним сайтам с ними сложно конкурировать.
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией в поисковых системах. Задача заключается в том, чтобы сформировать выгодную выдачу в Яндекс и Google по запросам, которые содержат в себе упоминания сайта, бренда, продукта и даже ниши.
Например, вы предлагаете услуги тату. Ваш потенциальный клиент ищет хорошую студию или мастера. Для этого он вбивает запросы «тату студии Москвы», «рейтинг тату салонов» или «мастера тату отзывы». По таким запросам сайту самой студии будет очень сложно продвигаться. В ТОПе в 90% случаев будут именно каталоги и рейтинги.
И только после того, как человек изучит эту информацию, он пойдет искать понравившийся салон. Поэтому важно не упускать из виду такие запросы при продвижении и правильно над ними работать.
SERM актуален практически для любого бизнеса. Посмотрите статистику поисковых запросов по вашей нише и продуктам, которые содержат «отзывы», «рейтинг», «лучшие». А также запросы, в которых используются множественное число: «салоны», «фирмы», «компании», «стоматологии», «автосервисы» и т.д.
За счет чего мы этого добиваемся:
Новичок от 17 700Р / мес. | Стандарт от 29 700Р / мес. | Профи от 51 700Р / мес. | Лидер Индивидуальный расчет | |
Анализ текущей репутации организации в интернете | ||||
Анализ репутации конкурентов | ||||
Сбор семантики | ||||
Подбор новых площадок для отзывов | ||||
Регистрация и заполнение карточки компании на площадках | ||||
Создание отдельного аккаунта организации e-mail и доступов для совместного использования | ||||
Плановое размещение отзывов | ||||
Проработка негативных отзывов путем конструктивного диалога | ||||
Негативные отзывы на площадках перебиваем положительными | ||||
Постоянный мониторинг упоминаний организации в интернете (форумы, блоги, соцсети) и реакция на негативный подтекст. Для полноценной проработки отзывов в соцсетях + их ведение нужна отдельная услуга – SMM. | ||||
Ведение коммуникации с клиентами: благодарности, ответы на вопросы | ||||
Оптимизация страницы «Отзывы» на сайте и ее заполнение | ||||
Подозрительные негативные отзывы (возможно от конкурентов) пробуем удалить через администраторов площадки | — | |||
Мониторинг отзывов от сотрудников | — | |||
Продвижение страниц организации на готовых площадках | — | |||
Заказываем обзоры и развернутые отзывы продукции / услуги на площадках типа irecommend.ru, otzovik.com | — | |||
Размещение в рейтинговых сайтах, которые ранжируются по запросам «ваш запрос рейтинг», «ваш запрос отзывы» | — | |||
Регистрация на Яндекс Услугах и прокачка профиля | — | |||
Создание собственных рейтинговых сайтов 1-10 штук | — | — | ||
Создание своих страниц-сайтов с отзывами, если негативные отзывы преобладают, до вытеснения из ТОПа | — | — | ||
Создание видеоотзывов (от 1 в месяц) | — | — | ||
Составление алгоритма сбора реальных отзывов и помощь в реализации | — | — | ||
Ежемесячная отчетность | ||||
Личный менеджер | ||||
Все цены привязаны к курсу доллара